MERCHANDISE

 

Uma das roles com maior quantidade de vagas. O cast member de merchandise trabalhará em alguma das lojas espalhadas pelo complexo Disney, podendo ser em parques, hotéis ou Downtown Disney. Merchan é uma role que também funciona com rotações, passando por vários afazeres durante o dia, porém muitas vezes é diferente de Attractions/Operations, já que você pode tanto ficar o tempo todo na mesma posição, como também trocar muitas vezes no mesmo dia. As posições mais comuns de merchan variam entre ficar no estoque entregando o que falta na loja para o responsável em repor as mercadorias, trabalhar nos caixas, organizar os produtos que estejam fora do lugar, ficar na porta da loja dando informações, entre outras. O treinamento é um pouco diferente de outras roles, já que incluí o sistema das caixas registradoras do Walt Disney World Resort, além do Merchanteinment, que é uma aula sobre como vender e ao mesmo tempo entreter.

Merchan é uma role com muito guest contact, principalmente se for numa loja grande. Lojas na saída de atrações são bem movimentadas, porém com vendas menores. Outras podem ser bem calmas, sem muito movimento. 

Também é possível que um merchan trabalhe no aluguel de Strollers e ECVs, carrinhos de bebê ou carrinhos motorizados para adultos, ou em quiosques que vendem as fotos tiradas em atrações. 

 

 

PRÓS: 

- Bastante vagas disponíveis; 

- Muitas chances de magical moments e guest contact; 

- Treinamento universal, logo, grande disponibilidade de horas extras.

 

 

CONTRAS: 

- Pode ser exageradamente agitado ou exageradamente entediante; 

- Lidar com dinheiro pode ser desconfortável para algumas pessoas; 

- Pessoas pedindo desconto o tempo todo.