OPERATIONS/ATTRACTIONS

 

Esta role é dividida em duas partes: Operations (quando o cast member trabalha em shows abertos e paradas) e Attractions (quando o cast member trabalha em algum brinquedo ou show em local fechado).

 

Attractions: O cast member trabalha em um ou mais brinquedos de uma certa área do parque (costuma variar entre um e três brinquedos). Esta role funciona em um esquema de rotations, portanto em um dia, uma mesma pessoa passa por diferentes posições. As mais comuns  delas (encontradas em diversos brinquedos/atrações) são: Greeter (ficar na porta do brinquedo dando informações e direcionando os guests para a fila), Fastpass (posicionado na entrada da fila de fastpass, ajudando os guests na entrada), Load (controlar a entrada em catracas de acesso ou esteira, de acordo com o número de guests liberado por ciclo, verificar travas, ligar o brinquedo... Geralmente há mais de uma posição em load, cada uma verificando uma coisa), Unload (ajudar os guests a sair do brinquedo, verificar se ninguém continua lá dentro... Também pode haver mais de uma posição). Alguns brinquedos possuem posições diferentes ou em maior número. 

 

 

Operations: o trabalho pode ser de Park Greeter, quando o cast member fica nos pontos de entrada do parque, acompanhando e auxiliando os guests a passar o ingresso, registrar a digital, etc, recepcionando-os da melhor maneira possível. O Park Greeter é um dos primeiros contatos do guest com um cast member, então é importante que a pessoa seja simpática e extrovertida, pois se o primeiro contato do guest já for negativo, há grandes chances dele passar o dia nervoso ou desanimado, exatamente o contrário do que se espera em uma viagem à Disney. Outra opção para Operations é PAC, sigla que significa Parade Audience Control, quando a pessoa é responsável por organizar as paradas fazendo as marcações, colocando faixas de segurança, não deixar guests atravessar na frente dos carros, direcioná-los para as áreas de travessia, entre outras coisas. Outra possibilidade é Theater, onde o Cast Member trabalhará em shows que ficam dentro dos teatros espalhados pelos parques, ou no controle de entrada de guests em prédios que haja Meet&Greet com personagens.

 

 

PRÓS: 

 

- Tem rotações, o que traz modificações nas suas tarefas ao decorrer do dia; 

- Muita interação com guests; 

- A oportunidade de conhecer o funcionamento dos brinquedos; 

- Em algumas rides, 'atuar' pode fazer parte da atração.

 

 

CONTRAS: 

 

- Quem é attractions só pode pegar hora extra nos seus brinquedos, não em qualquer um, pois os treinamentos são diferentes; 

- Trabalho repetitivo; 

- Esperar cair em um brinquedo famoso e acabar indo pra algum onde poucos guests vão.